把手机里的沟通，搬到更大的屏幕上

首次配对时手机需要联网并处于解锁可用状态，因为要在手机端完成扫码确认或输入验证码。配对成功后，日常使用并不要求手机一直亮屏或放在旁边，但手机长时间离线、电量耗尽或主动登出，都可能影响电脑端的消息同步。建议把手机保持正常联网，并在稳定网络下完成初次设置。

电脑端展示的是与账号关联的会话内容，历史消息的完整程度取决于同步机制和登录时间，不同设备之间可能出现显示差异。若发现某段对话在电脑上缺失，可以先检查网络连接，再尝试重新加载页面或重新配对。具体同步范围以产品当前界面说明为准，不建议把电脑端当作唯一的消息备份手段。

在图书馆、网吧或共享办公设备上使用后，务必主动退出登录，并在手机端的已关联设备列表中移除该设备，避免他人继续访问你的会话。退出前不要勾选保持登录之类的选项。若不确定是否完全退出，可以在手机端逐一核对设备列表，把不认识的条目全部移除，再修改账号安全设置。

通话能力会随版本和平台更新而变化，不同系统上的支持程度并不统一，部分功能可能只在特定客户端中提供。如果你的界面里没有通话入口，说明当前版本或环境尚未开放该能力。需要通话时可以先回到手机端操作，或检查客户端是否为较新版本。具体可用性请以你实际看到的按钮和官方帮助说明为准。

电脑端适合拖拽发送文档、图片和压缩包，但单次文件体积、格式支持和保存期限会随产品策略调整，无法给出固定数值。发送前建议确认文件类型是否被接受，较大文件先压缩或拆分，重要资料同时保留本地副本。接收方是否能在有效期内下载也取决于对方设备状态，因此不要把聊天窗口当成长期存储空间。

先检查浏览器或桌面客户端是否被系统静音、是否开启了专注模式，再确认站点通知权限没有被拒绝。若权限曾被误拒，需要在浏览器设置中重新允许，然后刷新页面。部分系统会在窗口失焦时暂停提示音，这属于正常行为。逐项排除后仍无提示，可以尝试退出重新配对，或换一个浏览器验证是否为环境问题。

关联设备数量存在上限，且该上限可能随版本调整，无法给出固定数字。当达到上限时，通常需要先移除旧设备才能添加新设备。建议定期在手机端查看已关联设备列表，清理不再使用的电脑或平板，既减少安全隐患，也能避免因名额占满而无法在新设备上登录。具体数量请以手机端设备管理页面显示为准。

短时间断网通常不会造成消息丢失，恢复连接后页面会重新拉取会话并补上未读内容。但如果断网时间较长，或期间手机端也处于离线状态，部分内容可能延迟到达。建议在重要沟通前确认网络稳定，发送关键信息后留意是否出现发送失败标记。对于合同、凭证类内容，最好通过邮件等渠道再做一次确认。

非官方渠道的修改版可能篡改通信逻辑、植入额外脚本或收集账号信息，存在账号被封禁和数据泄露的风险。应只从官方应用商店或产品官网获取客户端，浏览器端则直接访问官方入口，不要点击来源不明的登录链接。若已经使用过非官方版本，建议尽快在手机端移除相关设备并检查账号登录记录。